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소비자들이 직접 작성해주신 수술후기와 객관적으로 비교가 가능한 의학적인 수술 전후사진은 병원의 수준을 판단할수 있는 중요한 잣대라고 생각합니다. 또한 지방흡입 수술을 받기전에 의학적인 수술전후사진을 통하여 현실적으로 기대할수 있는 수술결과를 예상할수 있을 것입니다. 그러나 현재 검색되고 있는 지방흡입 전후사진의 경우, 지방흡입 효과를 과장하는 경우가 많은것 같습니다.

 

종래부터 의술(醫術)은 인술(仁術)이라 불리듯이 의료인은 윤리의식과 사명감이 강하게 요청되는 직종입니다. 의료행위는 사람의 신체를 치료하고 생명을 다루는 것이므로 일반 상행위와는 본질적으로 다르고, 따라서 의술에 대한 상업적 광고는 일반 상품이나 용역에 대한 것과는 차이가 있을 수밖에 없습니다.

 

따라서 의료인의 의료광고범위는의료법에 의하여 정해져 있지만 근래에는 병의원이 서로 경쟁하며 자기 병원을 소비자에게 알리고 매출을 높이려고 홍보전쟁을 벌이고 있는 실정입니다..문제는 적극적으로 과장해서 자신을 홍보하는 의료인과 광고를 하지 않고 말없이 인술(仁術)을 펼치는 의료인 간의 공정한 경쟁이 더 어렵게 만들어 지고 있다는 점입니다.

 

의료는 소비자의 생명과 직결되며, 거짓된 정보에 이끌려, 더 나은 수술결과를 선택할 수 없다면, 평생을 돌이킬 수 없는 피해를 안고 살아가야 하기 때문에 소비자를 현혹하는 문구나 조작되거나, 잘못된 정보를 꼼꼼하게 걸러야 한다고 생각하며, 의료광고에 대한 합리적 규제는 반드시 필요하다고 생각합니다

 

제가 이 글들을 쓰게 되는 이유는여러분들이 앞으로 이어질 게시글들을 통하여 동일한 조건하에서 좔영되고 편집된 지방흡입 전후사진을 구분하게 되고, 병원선택에 도움이 되었으면 하는 바램 때문입니다. 적어도 포토샵 편집을 통하여과장된 수술결과를만들어 내는 병원이실력있는 병원이 되는 경우가 있어서는안될 것입니다.

 

요즘의 인터넷 사이버공간에는 마케팅업체에서바이럴마케팅(입소문 마케팅)이라 명명하면서 환자들의 자발적인 수술의 평가가 왜곡되는 현상이 발생하고 있는것 같습니다.그 일례로 네이버의 지식인 마케팅 활동,가공되는 수술후기와 평가점수, 계약으로 이루어 지는 수술일지, 등등으로, 궁극적으로는 마케팅업체에 의하여 병원의 입소문이나 평가가 만들어지는 셈이 되는 것이지요.

 

소비자들이 병원에 대해서는 의료사고가 나지 않는한 악평을 하는 것은 어려운 일이며 설령 있더라도 병원 관계자에 의해 삭제됩니다. 그리고 아무리 객관적으로 수술의 결과가 좋다고 하더라도 100% 만족은 없으므로, 왠만해서는 자발적으로 추천 평가해 주시는 것이 현실적으로는 어려운 일입니다. (그래서 자발적으로 수술후기를 적어주시는 분들은 정성이 대단한 분들 일것입니다.)

 

문제는 이러한 현실에서 상황 판단은 여전히 소비자들의 몫이라는 것입니다. 점점더 판단하기가 어려워 지는 세상이 되어가고 있습니다.

 

나름대로 객관적이며 의학적인 정보를 제공하려고 노력해 왔지만, 저희 비너스의원 홈페이지와 네어버 카페는 네이버 검색에서 제외된듯 싶습니다. 그 원인으로 요즘 더욱 강화된 듯하게 보이는 청소년유해게시물 관련 문제 인듯 싶습니다. 지방흡입수술전후 사진들은 체형성형이기 때문에 노출이 필수이며, 보다 객관적인 비교를 위해 제시한 사진들이 청소년유해게시물로 분류되어 검색이 되지 않는것 같기도 하고, 네이버측에 문의해 본바로는, 많은 사진들을 검열하기가 힘든 상황에서 경쟁병원의 청소년유해게시물신고로 인한 제제 가능성도 있을 것입니다.

 

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즉, 네이버 검색은 객관적으로 비교되기 위하여 노출이 있는 사진들보다는 청소년유해게시물에 더 중점을 두고 검색한다고 볼수 있을것입니다.몇일전 저는 인터넷 노출이 가능하고, 청소년위해게시물의 기준에 대해 방송통신심의위원회에 질의하였습니다. 네이버에서 검색이 가능한 수준이 레벨1 정도인가 아님 레벨2인가, 아님 레벨3인가 하고 말이지요,답변은 이런 세부등급 수준은 사이트의 노출수준에 대해 자발적으로 노출되는 수위를 알수 있도록 참고로 만들어 놓은것이지, 어떤 레벨로 만들어야 청소년들에게 해가 되지 않은지는 규정하지는 않는다는 답변을 받았습니다. 결국 네이버 자체의 심의기준에 따라 위해게시물이 될수도 있고, 청소년위해게시물이 되지 않을수도 있다는 말이니,네이버의 정책으로 검색되는 사진들을 결정 할수 있다는 뜻이 될것입니다. 따라서제 생각으로는로마에 가면 로마법에 따르듯이 어느정도의 노출인지는 객관적으로 알지 못하지만 네이버에서 검색이 가능한 사진으로 지방흡입전후사진을 만들어야 한다는 의미가 되는 것입니다.

 

2010년 언젠가 제가 보았던 신문기사중에서 구글의 검색순위 산정방식을 변경했다는 기사를 감동적으로 읽은 적이 있습니다. http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=4743068&cloc=rss%7Cnews%7Ctotal_list

 

구글 검색순위 산정방식 변경…악평많으면 뒤로구글이 인터넷상에 악평이 많은 비도덕적인 상점주들이 검색순위 앞쪽에 나오지 못하도록 하기 위해 검색 결과의 순위를 정하는 방식을 변경했다고 뉴욕타임스가 2일 보도했다.이번 변경은 뉴욕타임스 일요판에 보도된 브루클린 소재 온라인 안경점 주인인 비탈리 보커와 관련된 기사 때문이라고 이 신문은 소개했다.보도에 따르면 보커는 온라인상 불만에 관한 글이 올라오는 것이 구글 검색에서 실제적으로 유리하게 작용하는 점에 착안, 의도적으로 자신의 온라인 안경점 고객 가운데 일부를 대상으로 불친절하게 대하거나 심지어 위협까지 했다고 주장했다.그는 근본적으로 구글의 검색엔진이 긍정적인 평가에 대한 글과 부정적인 것을 구별하지 못하기 때문에 불만과 관련된 글도 게시만 되면 구글검색에서 자신이 운영하는 온라인 안경점의 검색순위가 올라가고, 매출도 따라서 늘어난다고 말했다는 것.구글은 이와 관련해 1일 블로그를 통해 '고객에게 악하게 하는 것은 사업에도 독이 될 것이다'라는 제목으로 발표한 발표문에서 보커와 같은 악독상인들을 구별해 낼 수 있도록 검색순위 산정방식을 바꿨다고 밝혔다.

구글은 그러나 알고리즘을 어떻게 바꿨는지와 이 같은 변화가 온라인 상점주들에게 어떻게 영향을 미치는지 등은 공개하지 않았다.구글은 "이 같은 변경에도 이용자들이 검색엔진에서 또다른 허점을 발견할 수 없다고는 장담할 수 없다"면서 "사람들은 지속적으로 허점을 찾아내기 위해 애를 쓴다"고 말했다.이번 변경으로 구글에 'eyeglasses(안경)'라는 검색어를 입력했을 때 검색결과 첫 페이지에 나오던 보커의 온라인 안경점에 대한 검색순위는 20페이지 밖으로 밀려난 것으로 확인됐다.보커는 자신의 온라인 안경점에서 안경을 구입한 후 환불을 요구하는 한 여성 고객을 전화와 이메일로 협박하고 심지어 집까지 찾아가는 등 집요하게 괴롭힌 혐의로 경찰에 체포됐다.이 신문은 구글의 검색 순위 최상위에 있었던 이 안경점의 경우 인터넷상에 소비자들의 불만과 관련된 글이 널리 퍼져있고, 심지어 빠른 상호 검색으로만 수십개에 달하는 회원들의 악평이 나올 정도였다고 지적했다.

 

소비자가 가장 필요한 정보를 잘 찾아서 다양한 자료들을 정확하고, 공정하게 제시해주는 검색엔진이 좋은 검색엔진이라고 생각합니다.그래서 구글의 검색 알고리듬은 복잡하고, 다양한 방법으로 노출순위를 결정하고 있다고 알려져 있으며, 구체적인 방법은 비밀로 되어 있다고 합니다. 구글은 검색의 정확성과 공정성 뿐만아니라 소비자에게 가치있는 올바른 정보 즉, 공익성 또한 제공하려고 노력하고 있는 것입니다. 현재 네이버에서 지방흡입을 검색해 보면, 다양한 사진들이 검색되는데, 청소년유해게시물의 잣대로 볼때에도 노출의 수위가 제각각 천차만별하게 검색되고 있습니다.

 

더욱 안타까운 점은 지방흡입을 검색했을 경우, 지방흡입 관련 정보가 노출되기 보다는 대부분 광고 사이트만 노출되고 있는 상태라는 것과, 이미지 검색에서는 특정 병원의 전후사진들이 주로 검색되고 있다는 사실입니다. 저희 비너스의원의 경우 마케팅 대행업체의 광고활동을 하지 않고 있으며, 현재 거의 노출되고 있지 않습니다. 이렇듯 소비자들이 알고 싶어하고 또 알아야만 하는 정확한 지방흡입 정보를 네이버에서는 찾기가 어려운 상황입니다.

 

서론이 길어졌지만, 이렇듯 네이버 검색에서는 의학적인 지방흡입 사진들을 음란물로 간주하니, 객관적으로 비교하는 사진들은 검색에서 제외되고, 객관적으로 비교할수 없는 사진들이 검색되고 있으니, 소비자 측면에서는 정확한 정보를 제공받지 못하고 있다는 사실을 말씀드리고 싶습니다. 물론우리나라의 특성상 온라인 검열이 이루어져서 청소년 유해게시물을 걸러내어, 좋은(?) 정보들이 유통이 될수 있도록 관리해야 하지만, 그 잣대가 모호하고, 지나치게 청소년유애게시물의 잣대로만 판단하여, 의학적인지 외설적인지 구별하지 않기 때문에, 객관적인 정보를 제공한다는 측면에서 볼때에는 소비자에게 도움이 되는 공익성에는 문제가 있다고 생각합니다.

 

얼마전 MBC 드라마 해를 품은 달(해품달)이 방영되었고 큰 인기를 끌었습니다. 가상의 조선 왕조의 왕 이훤은 정의를 지키기 위해, 수많은 대신들과 공주, 그리고 대비의 생명을 해치면서 한사람의 왕비를 구했습니다. 어쩌면 소수의 희생을 통하여 다수를 구해야 하는 상황에서 고민해야 할 때에, 정의를 지키는 것이 결국 더 많은 사람들과 사회을 지켜주므로, "소수를 구하는 것이올바른 판단기준이 될수도 있다" 라는 사실을 말하고 싶은것 같습니다. 이렇듯 기업이 이윤을 추구하고, 그 이윤을 사회에 돌려주는 것은 당연한 일이겠지만, 사회의정의를 지키는 일 또한 공익성 측면에서최우선으로 중요하다고생각합니다.

 

한편, 홈페이지도 의료광고의 영역에 속한다는 유권해석이 내려졌기 때문에 수술전후사진의 경우 의료법을 준수해야 하며, 아래는 의료법에서 시행규칙으로 대한의사협회 의료광고 심의위원회에서 제시하고 있는 수술전후사진에 대한 내용입니다.

 

 

 

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제가 생각하는객관적인 비교가 가능한 의학적 사진,

 

  1. 수술전후 사진이 동일한 사람이라는 증거가 있어야 한다.
  2. 수술전후 사진이 같은 자세에서 촬영하여야 한다.
  3. 수술전후 사진이 같은 각도에서 촬영하여야 한다.
  4. 수술전후 사진이 가로나 세로로 늘려지지 않는 원본의 비율을 갖는 사진이어야 한다.
  5. 수술전후 사진이 같은 크기의 사진이어야 한다. - 수술받지 않는 부위가 노출되어 동일한 사람, 동일크기의 사진이라는 증거가 있어야 한다. - 수술받지 않는 부위가 노출되어 약간의 크기 차이가 있더라도 유추하여 비교할수가 있어야 한다. - 수술받은 부위만 변화가 되어 있어야 한다.
  6. 전후좌우가 동시에 비교되어야 하며,모두 동일시간에 촬영된 것이어야 한다.
  7. 수술전후 사진은 몸매의 윤곽선과 피부결의 포토샵 교정, 피부색이 깔끔하게 보이는 포토샵 색조 보정이 되지 않아야 한다.

 

라고 생각합니다.

 

정확하게 모든것을 맞추기는 힘들지만, 이러한 객관성을 지켜보려고 노력하는 것이 중요하다고 생각합니다.저는 의료법을 준수하는 사진들, 즉, 부적절한 비교 사진들을 네이버가 구분해서 객관적으로 동일한 조건으로 촬영되어 적절하게 비교되는 사진들만을 노출시키는 정책까지는 바라지 않습니다. 수술결과가 좋은 전후사진들만을 노출해서도도 안된다고 생각합니다. 다만 네이버 검색에서 각각 특성이 있는 다양한 병원의 사진들이 공정하게 검색되고 판단은 소비자들이 할수 있도록만 해주면 좋겠습니다.

 

또한 네이버 자체의 심사기준으로 내용등급을 구분하여 노출제한이 이루어지는지, 아님, 소비자들의 신고로 노출제한이 이루어지는지 저로서는 정확하게알수는 없지만, 다른 경쟁병원이 고의적으로 신고하는 가능성도 있고 ,현재 노출되는 수준이 제 각각인 사진들이노출되고 있기 때문에, 의학사진의 경우 일관성 있는 노출수준을 결정하여, 공지를 해주는 것이 타당할 것 같습니다.

 

 

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결국, 의학적 사진들을 청소년유해사진이라는 잣대로만 판단하기보다는 공정하고 정확한 겸색결과로 지방흡입을 원하는 소비자들에게도 이익이 될수 있도록 해야 할것입니다.

아래는 네이버 카페 회원님이신 워너비S 님의 허벅지와 엉덩이, 힙(러브핸들 부위)의 지방흡입 수술전 디자인과 수술후 변화된 모습을 비교하는 지방흡입 전후사진이며, 엉덩이와 힙부위가 노출되어야 하는 사진입니다.

 

 

의학적 목적의 엉덩이 노풀사진1

 

아래의 회원분의 경우에는 허벅지지방흡입후 엉덩이를 받치는 인대의 손상으로 엉덩이의 쳐짐과 이중주름이 발생하여 저희 비너스의원에서 지방흡입 재수술을 받으셨던 분입니다. 엉덩이의 형태가 변화되었고, 엉덩이 이중주름이 없어질 정도로 개선되었고 엉덩이의 쳐짐(하수)이 교정 되었습니다.

 

의학적 목적의 엉덩이 노풀사진2

 

 

같은 노출의 사진이더라도 정보성이 강하느냐, 아님 음란성이 강하느냐는 이를 보는 사람들이 판단하기 나름인것 같습니다만, 앞으로 이러한 노출이 허용되지 않는다면, 저희 경우 지방흡입에 관심이 있는 분들께 달리 설명해드릴 방법이 없어지므로 고민입니다. 앞으로는 19세 이상이 회원으로 가입할수 있도록 홈피를 개편하고 회원님들에게만 엉덩이사진을 보여드려야 할것 같습니다만, 기술적인 어려움과 개인정보를 수집해야 하는 측면에서 쉽지만은 않을것 같습니다.여러분들 생각은 어떠하신가요?

 

오늘도 허벅지지방흡입 재수술을 상담했습니다. 허벅지만 수술이 되어 있어서, 엉덩이만 상대적으로 커져서, 체형의 균형미를 잃어 버린, 그리고 엉덩이 하방의 주름라인이 손상을 받아 엉덩이 하수 ( 엉덩이 쳐짐) 이 발생되어 있었습니다. 나중에 엉덩이만 추가로 수술을 받고 싶다고 하셨습니다만 엉덩이 인대손상의 원상복구는 힘듭니다. 수술전후 엉덩이의 변화된 모습을 보여줄수 없다는 점이 안타깝습니다.

 

 

마지막으로, 이 글을 쓰는데 있어서 도움을 주고, 사진을 편집해준, 저희 비너스의원의 편집 디자이너, 비너스윌리님께 이 자리를 빌어 감사의 인사를 드립니다.

 


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